https://zoodebeauval-career.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&Rss_JobFamily=2641 fr-FR https://zoodebeauval-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=1098&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2025-1098 Commerciale et Stratégie/Chargé(e) de Clientèle Contrat à durée déterminée Saint-Aignan <b>Métier : </b>Commerciale et Stratégie/Chargé(e) de Clientèle<br /> <b>Contrat : </b>Contrat à durée déterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Le ZooParc de Beauval recherche pour son Centre de Contact des Chargés de Clientèle en CDD pour commercialiser les prestations de la saison 2026. En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour mission principale d’identifier les attentes des clients et leur apporterez toutes les informations et conseils dont ils ont besoin. À travers votre discours, vous véhiculerez la magie de Beauval et assurerez une qualité de service jusqu’à la réservation finale. Grâce à votre bienveillance et votre excellente connaissance des services de Beauval, vous assurerez à nos clients un séjour inoubliable. Vos principales missions seront de : - Réceptionner les appels des clients - Répondre à toute demande d’information et de réservation - Conseiller et orienter le client vers les prestations adaptées à ses besoins - Convertir les demandes d’informations en actes d’achat en fonction des priorités commerciales données - Réaliser les formalités administratives des réservations - Réaliser l’encaissement des ventes via un TPE virtuel et contrôler sa caisse<br /><br /> Idéalement issu d’une formation BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou du tourisme. Vous avez des compétences en communication orale et écrite et maîtrisez l’anglais professionnel. La bonne maîtrise des outils de bureautique est attendue pour ce poste. Esprit d’équipe, bienveillance, maîtrise de soi, capacité d’écoute et d’analyse sont vos principales qualités. Votre adaptabilité vous permettra de vous acclimater facilement à votre nouvel environnement de travail. Poste à pourvoir dès que possible à octobre  Poste ouvert aux personnes en situation de handicap<br /> <b>Lieu : </b> Saint-Aignan<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Anglais : 2- Niveau professionnel<br /> Tue, 24 Feb 2026 14:37:17 Z https://zoodebeauval-career.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=1232&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2026-1232 Commerciale et Stratégie/Responsable Développement International BtoB Contrat à durée indéterminée Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan <b>Métier : </b>Commerciale et Stratégie/Responsable Développement International BtoB<br /> <b>Contrat : </b>Contrat à durée indéterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Promouvoir le ZooParc de Beauval et ses Hôtels à l’international, n’est-ce pas une opportunité fantastique ? C’est la mission de notre future équipe Internationale. Dans le cadre du développement de notre activité et de la création de notre service International, nous recherchons notre futur ambassadeur pour développer et entretenir une relation privilégiée avec nos partenaires commerciaux en Europe. Véritable Destination, Beauval propose à ses clients, familles ou professionnels, plus de 2000 couchages dans nos hôtels ainsi que de nombreuses prestations. Votre rôle sera de promouvoir la visibilité et la notoriété du ZooParc de Beauval et de ses hôtels auprès des acteurs du tourisme à l’étranger. Si vous nous rejoignez, votre challenge sera le suivant : - Développement Commercial : o Identifier et prospecter de nouveaux partenaires (OTA, TO, agences réceptives) à l’international o Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants en assurant un suivi personnalisé et en étant attentif à leurs besoins o Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de développement et adapter l’offre en conséquence o Participer à des évènements professionnels (salons, workshops) pour promouvoir notre offre et développer un réseau -  Stratégie et Pilotage : o Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale BtoB à l’international en accord avec la direction commerciale o Fixer des objectifs de vente réalistes et suivre les indicateurs de performance o Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale et des résultats obtenus o Ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats et des évolutions des marchés cibles - Gestion de la relation client : o Etablir et entretenir des relations durables avec les partenaires o Négocier les contrats et assurer leur bonne exécution o Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées o Assurer un suivi de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges - Veille et analyse des données : o Effectuer une veille constante sur les tendances du marché du tourisme et les évolutions de la concurrence o Analyser les données de vente et les retours clients pour identifier des axes d’amélioration o Partager et collaborer avec les équipes internes (marketing, commercial etc…) Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.<br /><br /> Idéalement issu d’une formation supérieure en Commerce, Marketing ou Tourisme, vous disposez d’une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire, dans le développement commercial BtoB à l’international idéalement dans le secteur du tourisme. Votre connaissance approfondie du secteur du tourisme, de ses acteurs et enjeux vous permettra de relever ce défi en répondant aux objectifs de vente. La maitrise de l’anglais courant est impérative aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. La maitrise du néerlandais ou de l’allemand sera un atout pour votre candidature. Commercial dans l’âme, vous êtes animé par le sens du résultat et la satisfaction client. Votre tempérament dynamique, votre persévérance et votre rigueur font de vous un véritable développeur de réseau. Doté d’une excellente aisance relationnelle, vous savez établir un climat de confiance et instaurer des relations durables avec vos clients. Vous savez faire preuve de diplomatie et de persuasion dans vos négociations. Autonome et adaptable, vous travaillez aussi bien en équipe que de manière indépendante. Vous êtes reconnu pour votre esprit collaboratif, votre fiabilité et votre capacité à incarner les valeurs de l’entreprise que vous représentez. Conditions : - Poste en CDI en full remote / Présence requise à Beauval 2 à 3 jours toutes les 6 à 8 semaines - Déplacements à l’international selon opportunités de rendez-vous, salons, évènements (environ 70% de votre temps) - Permis B requis - Statut Cadre au Forfait jours<br /> <b>Lieu : </b>Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan<br /> Fri, 06 Feb 2026 10:38:13 Z