Gouvernant H/F - CDI

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Sur plus de 40 hectares, le ZooParc de Beauval regroupe 35 000 animaux de 800 espèces différentes, dont les très rares pandas géants, uniques en France. En plus d'une quarantaine d'années, il est devenu N° 1 des zoos de France, est classé 4ème plus beau zoo du monde (TripAdvisor) et est devenu le site le plus visité de la Région Centre-Val de Loire. C'est une entreprise reconnue et récompensée aux niveaux national et international. Beauval a reçu en 2019 près de 1.600.000 visiteurs.
Situé à Saint Aignan sur Cher, le zoo est à proximité des villes de Tours, Blois, au cœur des châteaux de la Loire et à un peu plus de 2 h de Paris.
Beauval a développé également une offre hôtelière avec 4 hôtels thématisés voyage. Les hôtels ont été imaginés, construits et sont dirigés par la famille Delord, fondatrice et propriétaire de Beauval.
Mais, le ZooParc de Beauval n'est pas seulement un lieu d'accueil pour les espèces animales menacées d'extinction dans la nature. Il est un lieu d'information auprès du public, avec un rôle pédagogique fort sur la nécessité de préserver notre biodiversité.
Pour mener ces missions, 500 Beauvaliens sont présents dans l'entreprise et plus de 700 saisonniers viennent renforcer les effectifs en saison.   

Référence

2022-151  

Description du poste

Intitulé du poste

Gouvernant H/F - CDI

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

Vous êtes à cheval sur la propreté et l'hygiène ? Vous avez le sens de l’observation et le goût du détail ? Nous comptons sur vous et votre future équipe pour faire briller nos établissements dans un objectif d’expérience client réussie.

Dans le cadre du développement des Hôtels de Beauval et de l’ouverture d’un nouvel établissement en 2023, nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e). Vous viendrez remplacer l’une de nos gouvernantes qui dans le cadre de la mobilité interne réalisera l’ouverture de notre nouvel hôtel.

Affecté au sein de l’un de nos 4 hôtels thématisés et en collaboration avec les gouvernantes des autres établissements, votre mission principale sera de garantir une qualité de service irréprochable à nos clients.

Pour cela, vos missions principales seront de :

-      Gérer et coordonner votre équipe composée de 15 à 30 personnes en fonction de la saison (animation de l’équipe, optimisation des ressources humaines, contrôle de l’activité et des règles d’hygiène et de sécurité)

-      Assurer l’intégration et la formation des équipes

-      Encadrer et contrôler l’entretien des chambres, des parties communes et la gestion du linge

-      Suivre la qualité de service à travers différents indicateurs et mettre en place des plans d’actions associés

-      Auditer le matériel en place, réaliser les commandes de linge et de matériel

Profil

Idéalement diplômé d’une formation en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une expérience similaire réussie de 3 années minimum.
Votre expertise en management d’équipe et votre leadership vous permettront de motiver et fidéliser vos équipes sur le long terme.

Vous savez travailler en autonomie et avez une aisance relationnelle reconnue pour échanger avec vos collègues en interne ainsi qu’avec les prestataires extérieurs.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le suivi d’indicateurs de gestion.

Vous êtes un homme ou une femme de terrain, vous appréciez être au cœur de l’action avec vos équipes et n’hésitez pas à leur prêter main forte lorsque cela est nécessaire.

Notre offre

- Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour votre recherche de logement

- Vous pourrez participer au repas du personnel des hôtels sous forme d'un avantage en nature

- Vous bénéficierez de la prime de participation et d'intéressement de l'entreprise

- Vous évoluerez dans un environnement dépaysant à l'ambiance unique avec des réductions tarifaires sur différentes prestations du parc et des hôtels

- Vous serez un acteur de la conservation des espèces et de la sensibilisation à la biodiversité, vous pourrez profiter du parc en illimité le temps de votre contrat 

Vous ferez de belles rencontres et grandirez personnellement et professionnellement et l'aventure ne s'arrêtera peut-être pas là ! Demain, vous pourrez envisager d'évoluer sur un autre métier, dans votre service ou ailleurs… L'avenir, nous le construirons ensemble !


Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2021 : 73/100).

Rémunération

2715€ brut mensuel

Localisation du poste

Lieu

Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan